보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰6s+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : WIN 10
5. 상담내용 :
아이폰 설정에서는 꺼져있는데 이지블루로 페어링해서 영어로 전환하면 첫 영문자가 항상 대문자로 고정되서 나옵니다. 여러줄로 된 영문을 복붙할때도 마찬가지고 매번 두글자를 치고나서 첫 대문자를 지워야만 하는게 너무 불편한데 해결방법이 있는지 궁금합니다.
캡스락이나 컨트롤스페이스로 한영전환하는 모든 경우에 적용되고, 한글을 먼저치고 영문을 쓰거나 영문 대문자뒤에 치는것처럼 첫글자가 아닐땐 정상입니다.
추가로 다른 Q&A답변을 읽긴했는데 다른 블루투스 키보드에서는 사용기기 전환할때 멀티페어링 된 기기가 있더라도 소프트키보드가 잘 올라오는데 연결반응성때문에 페어링이 상시연결되서 수정이 안되는건가요?
안녕하세요 이지블루입니다.
1. 사용하는 키보드 어플 확인 → default로 설정된 키보드 사용을 권장
2. 다른 PC에서도 동일한 동작 보이는 지 확인
3. 키보드 어플 제거 후 다시 설치 및 설정
4. 장치 초기화 : 환경설정 -> 고급 -> 장치기능 옆 화살표 클릭 -> 초기화
위 항목들을 시도해보시고 이상이 있을 시
easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.