보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤노트 10 +
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 최신버젼
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 :
안녕하세요, 제품 받아서 회사 pc usb포트에 연결했는데
explorer.exe의 파일 접근 차단(읽기)
대상경로:E
라고 뜨면서 실행이 안됩니다.
다른 pc에서 해당 파일명을 변경 후 실행하면 실행이 될까요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
1. 붙여넣기 체크박스등이 안보여요.
easyblue tiny 버전의 경우 위 기능이 제거 되어 있습니다. 현재 어떤버전을 사용중인지 확인해주시기 바랍니다.
2. explorer.exe 파일 접근 차단
사내 보안정책에 의해 이지블루가 차단된것으로 보입니다.
현재 보안 PC 용으로 업데이트 된것이 아니라며, 아래 링크를 통해 보안용으로 업데이트 후 동작을 확인해주시기 바랍니다.
<< 보안 PC 용 이지블루 업데이트 바로가기 >>
감사합니다.