보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : Galaxy S10 5G
2. 이지블루 프로그램 버전 : V2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 11
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 이지블루를 지난주 구매해서 잘 사용 중이었으나 갑자기 동작이 멈췄습니다.
PC에서 인식을 하지 못하고,
이지블루 장치의 파란 램프도 들어오지 않는 것으로 보아
이지블루 장치에 문제가 있는 것 같습니다.
AS 접수해주세요
안녕하세요 이지블루입니다.
이지블루 실행화면 페어링 버튼 위에
블루투스 단말 :
이후의 어떠한 문구가 있는지
easyblue-support@zaram.com 로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.