보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이패드 프로 12.9 5세대
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 아이폰12 미니
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
아이패드로 연결시에
마우스가 구석에 처박혀서 움직이지 않습니다.
얼마전까지는 이상 없었는데 갑자기 그러네요…ㅡㅡ;;
안녕하세요 이지블루입니다.
마우스가 구석에서 움직이지 않는 경우에는
이지블루를 재업데이트하여 다시 페어링 하는 방법과 아이패드를 다시 껐다 키는 방법이 있습니다.
이지블루 업데이트 하는 방법은 <<일반pc용 이지블루 업데이트 윈도우버전>>에서 다운받아 진행해 주시면 됩니다
감사합니다.
제가 사용해보니 이지블루와 로지텍 블루투스 키보드 마우스 세트를 한 pc에 다 연결해서 쓰면 충돌해서 위에서 말씀하신 현상이 나옵니다. pc에서 기본으로 사용하시는 키보드 마우스를 유선으로 바꾸시면 잘 됩니다. 물론 아닐수도 있지만 저의 경우는 그렇게 해서 해결했습니다.
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안녕하세요 이지블루입니다.
마우스가 구석에서 움직이지 않는 경우에는
이지블루를 재업데이트하여 다시 페어링 하는 방법과 아이패드를 다시 껐다 키는 방법이 있습니다.
이지블루 업데이트 하는 방법은 <<일반pc용 이지블루 업데이트 윈도우버전>>에서 다운받아 진행해 주시면 됩니다
감사합니다.