보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 아이폰se2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) iOS14
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 : 예전에는 한영 전환 빼고는 작동했었는데(윈7) 윈10 노트북으로 바꾼다음에 실행하니 페어링이 안 됩니다. 블루투스 단말: 연결 중/연결 해제 자꾸 이렇게만 되고 페어링 버튼 누르면 파란 불은 들어오는스마트폰에서는 이지블루가 검색이 안 됩니다. 도와주세요
안녕하세요 이지블루입니다.
이지블루 블루투스 검색이 안될 때 기본적으로 조치를 취할 수 있는 것은 이지블루를 포맷해주는 방법입니다.
이 방법은 이지블루 펌웨어 업데이트 시켜주면 되는 것인데 아래 링크를 통해 업데이트를 해주시고
문제가 계속 발생 시 지원메일 easyblue-support@zaram.com로 회신 부탁드립니다.
<<일반용pc 이지블루 윈도우 버전 업데이트>>
감사합니다.