보다 빠르고 정확하게 상담을 같이 입력하여 바랍니다.
1. 보유하신 스마트 폰 / 패드 기종 : 아이폰 12 미니
2.이지 블루 프로그램 버전 : 오래 전에 구매 한 미리 구매 알지 못함 (2019 년도)
3. 보유하신 스마트 폰 / 패드 OS : IOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담 내용 : PC 보안 문제로 인해 업데이트 진행을 완료 한 이후 포맷 관련 문구가 뜸
이지 블루 연결시 포맷을해야한다는 문구가 뜨며, 포맷을하려고하면 권환이 없음 안내문이 떠서 ...
안녕하세요 이지블루입니다.
'포맷' 관련 메시지는 이지블루 프로그램이 손상되었을 때 나타나는 증상이며,
다른 이상이 없다면 복구 프로그램으로 복구가 가능합니다.
아래 링크에 들어가셔서 Attachment (1) 를 클릭하시면 파일이 다운로드 됩니다.
?<< 이지블루 장치 인식 초기화 프로그램 바로가기 >>
Make 를 누르시면 장치 인식 초기화가 진행되며 완료 후
이지블루를 사용하시는 컴퓨터에 꽂아 확인 하시기 바랍니다.
복구를 완료하신 후에 다시금 이지블루 펌웨어 업데이트를 진행 하시기 바랍니다.
<< 이지블루 펌웨어 업데이트 (보안용)>>
보안 업데이트는 이지블루가 인식되는 컴퓨터(보안 컴퓨터 X)에서 보안용으로 업데이트 부탁드립니다.
또한 보안용 업데이트 진행 후엔 USB 장치가 따로 인식 되는 것이 아니기에
이지블루를 꽂은 채로 업데이트 파일 안 실행파일로 실행 부탁드립니다.
감사합니다.