보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S6
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 7.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 스마트폰에 마우스 커서가 가장 윗줄에서 좌우로만 움직이는게 가능합니다.
즉, 커서가 스마트폰 화면 맨 윗줄에 위치하고 아래로 내려오질 않습니다.
마우스 버튼은 입력 잘 되는 것 같습니다.
어제까지 아무 이상 없었는데, 갑자기 오늘 이러네요... 어떻게 고칠 수 있을까요ㅜㅜ
안녕하세요 이지블루 입니다.
사용중 갑자기 PC 해상도가 변경된 경우 해당 증상이 발생할 수 있습니다.
이지블루를 완전히 종료하시고 다시 시작해 보시기 바랍니다.
감사합니다.