보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신 윈도우버전
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 7.0 (마시멜로 같음)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 : 컴퓨터에 이지블루가 페어링이 되질않음. 6년전 직장 다닐때 사용하다가
육아 후 최근에 다시 사용을 하려고 하였는데.. 인터넷으로는 이지블루가
파란색 불이 들어온다는데 파란색 불이 들어 오지도 않고 인식이 되지 않는것
같습니다. 서비스를 보내야하나요? 새로 구입해야하나요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
저희 이지블루는 A/S 기간이 1년 입니다.
새로 구입하셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.