보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S7
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 7.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : window7
5. 상담내용 :
이지블루 편하게 잘 이용하고 있었습니다.
그런데 어느순간 갑자기 영문으로 변경하고 타이핑을 하면
영문이 이상한 외계어처럼 보입니다..
자세한 내용은 이미지 첨부하겠습니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
지금 핸드폰에서 사용하는 키패드 앱이 삼성 기본 키보드 이신가요?
아니라면 삼성 기본 키보드를 사용해 보시고
스마트폰 설정 - 일반 - 언어 및 입력방식에 들어가셔서 언어 목록이 어떻게 설정되어 있는지
확인 부탁드립니다. (기본으로 한국어 및 영어 설정됨)
즉, 영문 변경 전 과 이지블루 사용하여 영문 사용했을 때 언어 관련 설정에서 바뀌는 부분이 있는지를
확인해야 합니다.
또한 이지블루 및 스마트폰을 완전히 종료 하신 후 에도 이상이 있는지 확인해주시고
support@easyblue.co.kr 로 피드백 주시면 감사하겠습니다.