보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰x
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 11.2.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
처음 구매하고 사용을 잘 하고 있었는데 실행시 '보안정챙게 의해 특정프로그램의 실행이 차단되었습니다. 메신저, P2P, 웹하드, 스마트링크에 대한 프로그램 차단이 발생가능합니다'라는 문구와 함께 실행이 되지않습니다. 보안 PC용 업데이트도 해봤지만 여전히 같은 안내창이 뜹니다. 혹시 사용가능하게 할 수 있는 방법이 있을까요
참고로 회사에서 블루투스 마우스 정상사용중입니다.
안녕하세요
보안프로그램이 업데이트 되면서 이지블루를 차단한 것으로 보입니다.
이지블루는 PC의 정보를 후킹이라는 기법으로 가로채 블루투스로 페어링된
스마트기기로 전달하는 장치 입니다.
따라서 간혹 보안 프로그램에 의해 차단되는 경우가 발생합니다.
우선 보안 프로그램으로 업데이트가 되어 있으시다면 실행파일을 이름을 변경해보시기 바랍니다.
이 방법으로 해결이 되지 않는다면 보안팀에 문의하여 이지블루의 차단을 막을 수 없는지 확인해 주시기 바랍니다.
이지블루는 단순히 블루투스 마우스 및 키보드와 같은 동작을 하기 때문에 보안상의 이유는 없습니다만
말씀드린것 처럼 후킹이라는 기법을 사용하기 때문에 보안 프로그램에서 차단 당할 가능성이 높습니다.
감사합니다.