보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
밑에 KIM 작성자 글확인해서 연락바랍니다.
꼭 유선연락바랍니다 꼭꼭꼭이요!!!!!
01064292996
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
정확한 확인을 위해 아래내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 실행 후 페어링 버튼을 눌렀을때 이지블루 장치에 파란불이 들어오는지
( http://easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=362660 게시글중 페어링 버튼을 눌렀다는 내용이 없어 다시 여쭈어 봅니다. )
2. 이지블루를 보안PC용으로 업데이트 하신 것은 아니신지요?
3. 이지블루를 PC에 삽입 시 '포멧하시겠습니까' 등 특정 메시지가 나타나지는 안는지요?
* 이지블루 장치를 업데이트 하면 새로운 블루투스 장치로 인식하기 때문에 이지블루 장치 사용을 위한 블루투스 드라이버가 새롭게 설치되어야 합니다. ( 이는 모든 장치가 동일합니다. )
위 내용 확인 후 1. 파란불 들어오지 않음. 3. 어떤 메시지도 나타나지 않음 인 경우 아래 링크를 통해 이지블루 A/S 접수해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 A/S 안내 바로가기 >>
마지막으로 답변이 늦어 다시한번 사과의 말씀 드립니다.
고맙습니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
정확한 확인을 위해 아래내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 실행 후 페어링 버튼을 눌렀을때 이지블루 장치에 파란불이 들어오는지
( http://easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=362660 게시글중 페어링 버튼을 눌렀다는 내용이 없어 다시 여쭈어 봅니다. )
2. 이지블루를 보안PC용으로 업데이트 하신 것은 아니신지요?
3. 이지블루를 PC에 삽입 시 '포멧하시겠습니까' 등 특정 메시지가 나타나지는 안는지요?
* 이지블루 장치를 업데이트 하면 새로운 블루투스 장치로 인식하기 때문에 이지블루 장치 사용을 위한 블루투스 드라이버가 새롭게 설치되어야 합니다. ( 이는 모든 장치가 동일합니다. )
위 내용 확인 후 1. 파란불 들어오지 않음. 3. 어떤 메시지도 나타나지 않음 인 경우 아래 링크를 통해 이지블루 A/S 접수해주시기 바랍니다.
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마지막으로 답변이 늦어 다시한번 사과의 말씀 드립니다.
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