무슨이유인지는 모르겠지만{아마도 휴대폰 초기화} 이전과 같이 지금은 잘됩니다.
마우스 휠 기능까지되고 우버튼 동작도 살아났네요
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 유플러스
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우8 64bit
5. 상담내용 : 휴대폰 OS 젤리빈 업데이트 후 페어링에 문제가 있습니다.
기존 ICS에서는 페어링이 시간 혹은 거리에 따라 끊겼다가도 전환스위치로 바로 페어링
연결이 되지만 젤리빈 업데이트 이후에는 휴대폰 블루투스를 재시작해서 직접 재연결을
해야만됩니다.
확인 부탁드림니다.
갤럭시 S2 젤리빈 업데이트 후 사용자 입니다.
전에는 페어링이 일정시간 초과하여도 연결해제 되지 않았으나
업데이트 후에는 일정시간이 초과하면 연결되지 않습니다.
업데이트후 블루투스로 연결하고 다시 PC입력으로 전화하여 사용하다가
일정시간이 경과하고 다시 핸드폰 입력으로 사용하려면 핸드폰의 블루투스 연결이 해제되어 있어
핸드폰의 설정에서 해달 이지블루 목록을 수동으로 재연결해야 하는 번거로움이 발생합니다.
업데이트 부탁드립니다.
안녕하세요.
갤럭시s2의 경우 진저브래드에서는 재연결이 되지 않는 문제가 발생하지 않지만
ICS에서 특정상황에서 재연결이 안되는 문제가 있는 것은 확인된 사항입니다.
해당 문제 해결을 위해 오랜기간 검토를 해보았습니다만 다른 스마트폰과의
호환성을 유지하며 본 문제를 해결하기 어려운 점이 있어 뚜렷한 해결방법을
드리지 못하고 있습니다.
갤럭시S2가 젤리빈으로 업데이트 된 후에도 해결이 안된 것으로 보아 ICS에서의
증상이 그대로 남아있는 것으로 보여집니다.
해당 문제를 이지블루에서 해결할 수 있는지에 대해 추가 검토를 진행해 볼 예정이므로
불편하시더라도 스마트폰에서 연결 요청하시거나 혹은 스마트폰을 충전단자와 연결하면
해당 문제가 발생하지 않으니 (이 방법은 젤리빈에서 확인된 사항이 아니므로 효과가
없을수도 있습니다.) 충전 단자를 꽂은채로 사용을 부탁드립니다.
고맙습니다.
안녕하세요.
국내용 갤럭시 노트의 경우 아직 젤리빈 업데이트가 이뤄지지 않아 말씀하신 증상을
재현해 보기 어려워 정확한 상담이 어렵습니다.
추후 제조사에서 국내용 갤럭시 노트의 젤리빈 업데이트가 시작된다면 저희가 보유한
갤럭시 노트에 적용하여 말씀하신 증상이 재현이 되는지 확인 후 검토해 보도록 하겠습니다.
추가로 궁금하신 사항이 있을 경우 질문을 남겨주시거나 고객센터로 문의전화 주시면
보다 상세한 답변을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.