![Q&A](../images/common/title0403.png)
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트9
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 8.1.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7 Enterprice K
5. 상담내용 :
피씨에서 스마트폰으로 화면을 전환할때,
어제까지만도 정상적으로 작동되던 화면상 마우스가 사라졌습니다.
아니 투명해진건지 어디인지 확인이 안됩니다.
키보드는 정상적으로 작동되고, 마우스도 대략적으로 움직여서 누르면 작동을 하는데
마우스포인터만 화면상에 안보입니다;;
그래서 백스페이스를 통한 화면 복귀 기능은 문제없는데,
어플 선택 등에는 어려움이 있습니다.
개선 부탁드립니다.
First Page
Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요 이지블루 입니다.
마우스는 정보는 해상도를 통해 가져오기 떄문에 혹시 사용도중 해상도 값이 변경되는 경우 정상
작동하지 않을 수 있습니다.
이때 이지블루를 완전히 종료하신 후 다시 연결해보시기 바랍니다.
또한 최근 [바탕화면 마우스 우클릭 - 디스플레이 설정 - 배율 및 레이아웃] 에서
텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경의 배율을 변경하면 마우스가 사라지는 현상이
발생한다고 합니다. 따라서 해당 배율을 바꿔서 연결해 보시기 바랍니다.
감사합니다.