보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이나비 XD10
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 64bit
5. 상담내용 : PC에 이지블루를 설치하고 태블릿 (아이나비XD10) 을 이용하면 태블릿의 wifi 연결이 끊어집니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
블루투스와 와이파이는 일반적으로 2.4GHz의 동일한 대역을 사용하기 때문에 간섭이 발생할 수 있습니다. 이 경우 와이파이의 주파수 대역을 변경하면 증상을 개선할 수 있습니다.
또한 대부분의 스마트기기에서 와이파이와 블루투스를 하나의 칩에서 동작시키고 있는데
이로인해 두개의 무선을 동시에 사용할때 속도에 영향을 미칠수 있습니다.
이 문제는 해당 스마트기기의 와이파이-블루투스 처리 펌웨어와 이지블루 장치의 펌웨어에 영향을 받게되는데, 모든 스마트기기와 호환을 맞추는 것은 현재로는 불가능합니다.
이러한 이유로 안타깝게도 현재는 위 문제를 해결할 방법이 없습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
블루투스와 와이파이는 일반적으로 2.4GHz의 동일한 대역을 사용하기 때문에 간섭이 발생할 수 있습니다. 이 경우 와이파이의 주파수 대역을 변경하면 증상을 개선할 수 있습니다.
또한 대부분의 스마트기기에서 와이파이와 블루투스를 하나의 칩에서 동작시키고 있는데
이로인해 두개의 무선을 동시에 사용할때 속도에 영향을 미칠수 있습니다.
이 문제는 해당 스마트기기의 와이파이-블루투스 처리 펌웨어와 이지블루 장치의 펌웨어에 영향을 받게되는데, 모든 스마트기기와 호환을 맞추는 것은 현재로는 불가능합니다.
이러한 이유로 안타깝게도 현재는 위 문제를 해결할 방법이 없습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 바랍니다.
고맙습니다.