보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S6
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 롤리팝
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 이지블루 실행후 마우스클릭시 다시 PC로 넘어가고 다시 마우스 클릭시 스마트폰으로 넘어와요.. 왼쪽 마우스 클릭시 전환이 되는데 왜그런가요?
항상 그런건 아니고 자주 그래서 사용을 못하겠어요..
안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 증상은 MS office 또는 특정 프로그램, 그리고 보안 프로그램이 실행중인 경우 이지블루가 마우스, 키보드 정보를 가져가려고 할때, 해킹으로 간주하고 해당 동작을 하지 못하도록 하기 때문입니다.
정확한 확인을 위해서는 모든 프로그램을 종료 한 뒤에도 해당 증상이 발생하는지, 또는 주변의 다른 PC에서도 해당 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
이지블루의 기본동작을 위해서는 반드시 마우스 & 키보드를 후킹하는 기법이 필요한데, 일부 프로그램에 의해 위 기능이 정상동작하지 못하는 경우 해결할 방법이 없는 점을 양해 바랍니다.
고맙습니다.