보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시s8
2. 이지블루 프로그램 버전 :
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
보안pc에서 사용하려고 했는데 사용이 안되길래 보니 보안용 패치가 있다는걸 뒤늦게 알았습니다.
보안패치 내용을 보니
* 본 프로그램을 이용하여 업데이트 하기 전 주의하실 사항은
최초 구매한 이지블루 장치를 PC에 꽂으면 이동식 장치로 인식이 되오니 이동식장치를 절대 꽂아서는 안되는
PC에서는 다른 PC에서 보안 PC용으로 먼저 업데이트 후 사용하셔야 합니다
라고 되어있는데, 패치전에 꽂은 제품은 이미 usb로 인식되어서 패치해도 사용이 불가한건가요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
업데이트 하시면 장치디스크로 인식하지 않기 때문에 사용할 수 있습니다.
해당 안내는 이동식 장치를 절대로 꽂아선 안되는 보안 환경에 해당합니다.
업데이트 후 실행파일을 통해 실행하실 수 있습니다.
(업데이트 파일 오른쪽에 실행파일도 다운로드 받을 수 있습니다.)
감사합니다.