보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s8+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 8.0.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
3/26일 업데이트 이후에 입력이 안됩니다.
설정초기화 이후에 다시 연결하였는데 페어링이 안되고
휴대폰에는 블루투스 입력 디바이스로 사용 중인경우에는 해당 디바이스에 연결할수 없습니다.
라고 나옵니다. 빠른 조치 부탁드립니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
스마트폰 블루투스 설정에서 이지블루 등록을 해제하고 다시 처음부터 페어링 해보시기 바랍니다.
또한 다른 PC 또는 스마트폰에서도 같은 증상이 나오는지 확인 부탁드립니다.
마지막으로 아래링크를 통해 SW 초기화를 진행해 보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
감사합니다.