보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 모름
5. 상담내용 :
보안 업데이트 실행시 "연결된 장치를 찾을 수 없습니다!" 라고 나오네요
다른자리도 동일하고요. 조치해 주세요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
아래 내용 확인 부탁드립니다.
업데이트가 아닌 이지블루 실행은 정상적으로 되는지요?
실행화면에서 페어링 버튼을 눌렀을 때 이지블루 장치에 파란불이 들어오는지요?
페어링 버튼 누른후 스마트폰에서 블루투스 장치 검색을 했을 때 이지블루가 검색되는지요?
이후 정상적으로 페어링이 되고 동작하는지요.
위 내용 확인 후 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
이지블루 실행은되나 페어링이 안됩니다.
현재 연결된 장치가 없다고 나옵니다.
파란불 역시 안나오네요.
추가로 1번pc에서는 이지블루 연결시 내컴퓨터에 외부장치 인식이 되고
2번pc에서는 외부장치 인식이 안됩니다.
2번pc사용해야합니다..
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Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
아래 내용 확인 부탁드립니다.
업데이트가 아닌 이지블루 실행은 정상적으로 되는지요?
실행화면에서 페어링 버튼을 눌렀을 때 이지블루 장치에 파란불이 들어오는지요?
페어링 버튼 누른후 스마트폰에서 블루투스 장치 검색을 했을 때 이지블루가 검색되는지요?
이후 정상적으로 페어링이 되고 동작하는지요.
위 내용 확인 후 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.