보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 스펙터 x360
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우11
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 안녕하세요. 현재 이지블루 만족하면서 잘 사용하고 있는데요 현재 컴퓨터에 이지블루를 장착하고 노트북에 페어링 시켜서 사용중입니다. 근데 노트북에서 키보드와 마우스를 사용하지 않고있으면 연결이 끊기는 건지 자꾸 컴퓨터로 키보드와 마우스가 넘어가더라구요. 그래서 유튜브를 보다가 계속 다시 노트북으로 전환시켜야하는데 해결 방법이 있을까요??
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루가 PC 로 다시 넘어오는 경우는 블루투스 연결 된 장치에서 연결을 끊는 경우 입니다.
노트북에 블루투스 장치 관련 전원 설정이 따로 있는지 확인 부탁 드립니다.
주변에 노트북이 아닌 데스크탑 PC 가 있다면 동일한 증상이 발생하는지도 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.