보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : v30 엘지
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 제목그대로에요 핸드폰 업데이트 후에 esc키가 안먹히네요..
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 PC의 키입력 정보를 블루투스를 통해서 스마트폰으로 전달합니다.
이 경우 이지블루 자체의 고장이거나 스마트폰이 업데이트 하면서
블루투스 키맵과 호환되지 않게 될 수 있습니다.
다른 스마트폰에서 같은 증상이 재현되는지 확인 부탁드립니다.
아래 링크를 통해 F/W 초기화 하신후
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루는 PC의 키입력 정보를 블루투스를 통해서 스마트폰으로 전달합니다.
이 경우 이지블루 자체의 고장이거나 스마트폰이 업데이트 하면서
블루투스 키맵과 호환되지 않게 될 수 있습니다.
다른 스마트폰에서 같은 증상이 재현되는지 확인 부탁드립니다.
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support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.