보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : iphone 11 Pro max
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.423 Tiny
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 13
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 10
5. 상담내용 :
Ctrl+up key로 키보드 전환은 되는데, 마우스 포인터가 보이질 않습니다.
(마우스로 임의로 클릭은 가능한 것 같은데 포인터가 보이지 않네요)
또, 한/영 key 전환이 되지 않아 영어만 입력 가능합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
아래 링크에 나와있는 안내사항을 진행해 보시기 바랍니다.
http://easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=395745
아이폰에서 제공되는 기본 키보드 애플리케이션을 사용 중인지 확인 부탁드립니다.
간혹 특정 키보드 어플리케이션에서 이지블루와 호환이 맞지 않아 키맵이 맞지 않는 경우가 있습니다.
감사합니다.