보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시Z플립3
2. 이지블루 프로그램 버전 : ver2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 사용안함
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
- 문제없이 잘 사용하다가 갑자기 오류가 나는데
USB연결후 전환하여 핸드폰 키보드로 쓰다가 재전환하여 피씨로 돌아오면
다시 핸드폰으로 전환 불가하고 (핸드폰 키보드 마우스 다 안써짐)
피씨의 마우스도 같이 워킹하지 않아서 결국 USB를 뽑아야함
- 환경설정에 키보드사용만 변경해두어도 동일한 현상
- 그래서 그때마다 USB를 재연결을 해야함 그러면 한번만 전환가능함
- USB를 재연결해도 폰이랑 바로 자동연결되지않고 매번 블루투스 페어링을 해야함
- 보안PC 아님
확인부탁드립니다 ㅠㅠ
안녕하세요 이지블루입니다.
문제가 발생 시에 재업데이트를 해주시기 바랍니다.
<<일반pc용 이지블루 업데이트 프로그램 윈도우버전>>
업데이트를 진행하여도 문제가 발생한다면
easyblue-support@zaram.com로 회신부탁드립니다.
감사합니다.