보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s20, 갤럭시 a7탭
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.43
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 맥북2012mid, 10.16.7 맥카탈리나
5. 상담내용 :
바보도 아니고 mac 폴더 들어가서 당연히 실행파일 실행 합니다.
그런데 전환이 아예 안됩니다.
확인좀 해주세요
집에 오면 맥북 어플만 쓰는데 너무 불편해요
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 아래 링크를 통해 F/W(펌웨어) 초기화 해보시고 동작 확인 하시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 맥 버전 업데이트 바로가기 >>
그리고 다른 스마트 기기에서도 작동하는지 여부를 확인 부탁드립니다.
그래도 해결이 되지 않을 시 easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.