보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 없음
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 없음
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
구입한지 일주일도 안되는데요 자꾸 노트북으로 옮겨갈때마다 마우스가 멈추고
왼쪽 클릭은 되고,,,움직이지를 않습니다. 그때마다 USB 빼고 다시 끼우고 하고있고
페어링 초기화도 해보고 다해봐도 증상은 1시간도 안되서 계속 발생하네요
안녕하세요 이지블루입니다.
정확한 증상과 상황을 현재로는 알기 어렵습니다.
따라서 이지블루 지원메일에 연락처와 해당 링크를 회신 부탁드립니다.
easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다
감사합니다.