보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시S21 울트라


2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver.2.42


3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 11


4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10


5. 상담내용 : 


  - 회사에서 이지블루를 사용중입니다.


    기존핸드폰(노트9) 사용시에는 업무가 끝날때 컴퓨터 종료 하고,


    다음날 컴퓨터를 키면 별도의 페어링 절차 없이 자동으로 이지블루와 핸드폰이 연결이  되었는데,


    지금은 매일 아침 페어링을 해야합니다.


    (자동으로 이지블루가 컴퓨터 시작시 실행되어서 연결이되기도했고,


      자동으로 시작안할경우 수동으로 실행을 시켜도 핸드폰과 자동으로 연결이 됬었는데,


      이지블루가 자동으로 실행하지도 않고 수동으로 실행시켜도 자동으로 페어링이 안됩니다.


    이전처럼 아침에 컴퓨터를 켜면 자동으로 연결하는 방법을 


    참고로 회사 컴퓨터는 외부저장장치에 대해 읽기는 가능하고 쓰기가 불가합니다.


    또, 윈도우 10에서 "글꼴 및 해상도 문제"는 공지를 보고 적용해두었습니다.





    *추가적으로 tiny와 일반이지블루 차이를 어떻게 확인하는지, 다운로드에서 윈도우 업데이트를 할필요 있을지도 알려주세요.


 

I want to