보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰13
2. 이지블루 프로그램 버전 : ver2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios16
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우11
5. 상담내용 :
아이폰7 ios15 폰에서는 power랑 power+ 기능이 잘 됐는데
아이폰13 ios16에서는 다른 키는 다 잘 되는데 제일 중요한 power랑 power+ 키가
간헐적으로만 작동 되네요... 똑같이 F1에 놓고 쓰는데 한 5번 눌러야 1번 적용되네요.
f1,f2,f3,f~12 다 놓고 써봐도 똑같습니다.
power+ 기능을 사용하면 pc로 전환은 되는데 화면은 그대로 있습니다.
4~5번당 1번꼴로 화면꺼지면서 pc로 넘어가네요.
프로그램 업데이트 다 해보고 다시 지웠다 깔아보고, 미니버젼으로도 해보고 다해봤는데 똑같네요.
아이폰 설정의 문제인가요? 문제점을 못찾겠네요...
안녕하세요. 이지블루 입니다.
현재까지 고객님들을 통해 확인 된 것으로는 iOS 16 부터 power+ 가 동작하지 않는 것으로 알고 있었습니다.
고객님의 경우 동작을 간헐적으로 하는 것으로 보아, iOS 의 power 동작에 문제가 있는 것으로 보입니다.
(iOS 16 이상부터는 해당 기능이 정상적으로 동작하지 않는 것으로 보여집니다.)
이지블루에서는 해당 키를 스마트 기기로 전달하는 기능만 하기 때문에 이후의 동작에 대해서는 보장을 할 수 없습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 바랍니다.
감사합니다.