보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G5
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
블루투스가 안잡혀요
PC 에서는 연결 완료되어서 이지블루 준비가 되었다고 뜹니다
근데 휴대폰에서는 안잡혀요. 이지블루 자체가 안잡혀요
사무실 주변에 아무도 블루투스가 안잡힌다고 합니다.
제폰 블루투스 기능은 문제가 없는데, 차량, 벨킨 키보드 등 다 잘이용하고 있어요
혹시 이지블루 고장난거 같은데 배송 보내면 될까요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루 페어링을 누르셨을 때 이지블루 동글에서 파랑색 LED가 점등되는지 확인하시고,
가끔 블루투스에서 연결 가능한 디바이스 목록에 이지블루라고 이름이 뜨지 않는 경우도
있는것 같습니다. 이 목록에서 키보드와 마우스 모양으로 표시된 것을 터치해보시기 바랍니다.
그리고 아래 링크를 통해서 이지블루를 펌웨어 초기화 하고 다시 시도해 주세요
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
-> 회색 음영 표시된 부분 클릭하여 다운로드 후 압축 해제하여 실행
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.