보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S10+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

   안녕하세요! 10흘전쯤 구매를 해서 지난주까지 아무이상 없이 잘 사용하다가 오늘 아침에 사무실에 와서 꽂은 후 아래와 같은 메세지가 나타납니다..

"장치의 전원을 제어하는 도중 에러가 발생 하였습니다."

해서 Q&A 내용을 살펴 확인해봤으며, .. 더욱이 같은 시기에 구매를 같이 했던 직장동료의 컴퓨터에서도 제 것만 상기 메세지가 뜹니다.  

A/S를 받아야 할 것 같은데.. 절차나 필요 서류는 어떤것들이 있는 지요??

 

 

I want to