보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
사내에서 인터넷이 내부망 외부망이 분리돼 있고, 내부망에서 exe 파일을 여는데 제한적이라서 그런데 보안 패치한 usb연결으로만 사용불가능한가요?
구매했는데 결국 못쓰는 물건이 될것같네요
안녕하세요 이지블루 입니다.
exe 파일 여는데 제한적인 경우 보안 패치와 관계 없이 실행하기 어려울것 같습니다.
보안 패치는 USB읽기 쓰기가 금지된 경우 이지블루 실행하기 위한 장치디스크에 접근할 수 없기 때문에
별도의 exe 실행파일로 실행 가능하도록 한 것입니다.
그리고 외부망과 내부망이 분리되어 있는 경우 그 실행파일을 다운받을 수 없는 상황으로 보여집니다.
이지블루 자체의 고장은 아니기 때문에 택배비 부담하시면 환불가능 합니다.
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.