보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰12 미니
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 16.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10 Pro
5. 상담내용 : 아이폰 16.0으로 업데이트를 했는데,
기존에 마우스 포인터 위치 정렬이 조금 틀어졌습니다.
예를 들어 클릭하고자 하는 위치에서
조금 상단을 클릭해야 정위치 클릭이 가능합니다.
장기간 사용하며 기존에는 없었던 문제이며,
아이폰 소프트웨어 업데이트시 (16.0) 발생하였습니다.
지속 사용시 원하는 클릭이 어려워 불편이 큽니다.
신속한 해결방안 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
IOS 16으로 업데이트하여 Test 했을때 포인터 위치 정렬이 틀어지는 문제는 없었습니다.
PC의 해상도가 틀어져 발생할 수도 있기 때문에 이지블루를 완전히 종료 후 다시 실행해 보시기 바랍니다.
이지블루 창만 종료하시면 안되고 작업표시줄의 작업트레이에서 이지블루 아이콘을 우클릭하여
프로그램 종료를 누르셔야 합니다.
감사합니다.