보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

 1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :아이폰 13pro

2. 이지블루 프로그램 버전 : v 2.423

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iosde

4. 사용하시는 컴퓨터 OS :  윈도우 10

5. 상담내용 :

    지금까지 잘 사용하고 있었는데.. 갑자기 아래와 같은 메세지가 뜨면서 안됩니다.
    
     장치를 여는 도중 에러가 발생했습니다. 
     안정적인 연결을 위해 피씨 본체 뒷면의 유에스비 포트에 연결 후 사용하세요

      코드 : 0x8004000b


     회사컴퓨터는 보안컴퓨터이나 유에스비 읽기는 가능한 컴퓨터입니다.

I want to