보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 아이폰5s
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.41
3. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우9
4. 상담내용 :
아이폰 유저입니다. 예전 컴퓨터를 바꾸기 전에는 꼽기만하면 바로 연결이 되어서 사용하기 편리했는데
컴퓨터를 바꾸고나서 다시 페어링 한 이후로는 페어링을 매번 해야하며 윈도우 창에서 이지블루 페어링,환경설정
창을 닫으면 연결이 종료가 됩니다. 문제가 뭘까요 원래 그런건가요?
예전 컴퓨터로는 한번만 한 후에 연결할 필요없었던것 같은데.. 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
MS에서 정식적으로 릴리즈된 windows 에서 9 버전은 없는 것으로 알고 있습니다.
이지블루는 정식 릴리즈되지 않은 os 에 대해서는 비정상적인 동작에 대해 지원하지 않고 있습니다.
확인 후 다시 안내주시기 바랍니다.
감사합니다.