보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이맥 - 맥북프로
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.4.1
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 요세미티
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : OSX 요세미티
5. 상담내용 :
프로그램 업데이트 이후에도 아이맥에서 맥북프로로 전환 이후에, 다시 아이맥으로 전환이 되지 않습니다.
빠른 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
저희쪽에서 확인해본 바로는 전환에 문제가 없어 보여 특정 상황이 아닌지 의심됩니다.
정확한 확인을 위해 전환단축키를 'a' 와 같은 일반 키로 설정한 후에도 전환이 이루어지지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
맥의 경우 시스템이나 기타 프로그램에서 여러 종류의 단축키를 선점해서 사용하기 때문에 이지블루 보다 먼저 키를 가져가서 정상적으로 동작이 되지 않을 수 있습니다.
전환단축키 변경후 테스트했을 때도 정상적인 동작을 하지 않는지, 혹은 정상적인 동작을 하는지 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 결과를 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
저희쪽에서 확인해본 바로는 전환에 문제가 없어 보여 특정 상황이 아닌지 의심됩니다.
정확한 확인을 위해 전환단축키를 'a' 와 같은 일반 키로 설정한 후에도 전환이 이루어지지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
맥의 경우 시스템이나 기타 프로그램에서 여러 종류의 단축키를 선점해서 사용하기 때문에 이지블루 보다 먼저 키를 가져가서 정상적으로 동작이 되지 않을 수 있습니다.
전환단축키 변경후 테스트했을 때도 정상적인 동작을 하지 않는지, 혹은 정상적인 동작을 하는지 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 결과를 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.