보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시9
2. 이지블루 프로그램 버전 : 4.24
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
마우잘쓰다가 마우스가 안보여요 키보드는 작동함 여러번 다시연결해야 나오고 그래서 불편해요 ㅠㅠ 참고로 갤럭시폰만드는회사에서 쓰고있어요
안녕하세요 이지블루 입니다.
아래링크에 나와있는 조치대로 따라주시기 바랍니다.
http://easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=395745
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
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