보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.4.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.4.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
이번에 최신버전으로 업데이트했는데
공지대로 기존 페어링 삭제하고 휴대폰에서 검색을 다시했는데도
검색을 못하네요 ㅠ
펌다운 프로그램 보내주세요 ㅠ
안녕하세요. 이지블루 입니다.
기기에서 검색이 되지 않는 원인에는 여러가지가 있을 수 있으며, 최근 릴리즈한 버전과는 무관합니다.
정확한 확인을 위해 이지블루 실행 후 페어링 버튼을 눌렀을 때 장치에서 파란불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 검색이 제대로 되지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 함께 내용을 보내주시면 확인 후 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
해결했습니다.
예전버전 받아놓은걸로 해도 안되길래 왜그러지 했는데,
제가 페어링할때 좀 실수가 있었네요.
잘됩니다. 감사합니다^^;;
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
기기에서 검색이 되지 않는 원인에는 여러가지가 있을 수 있으며, 최근 릴리즈한 버전과는 무관합니다.
정확한 확인을 위해 이지블루 실행 후 페어링 버튼을 눌렀을 때 장치에서 파란불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 검색이 제대로 되지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 함께 내용을 보내주시면 확인 후 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.