보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트10+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드11
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈10
5. 상담내용 : 보안용으로 업데이트 이후 포맷하라는 문구만 뜸
안녕하세요 이지블루입니다.
이메일로 안내 드렸습니다.
감사합니다.
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