보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 6s

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : IOS

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 참 오래전에 구매해서 잘 쓰다가 한동안 사용하지 않았습니다.

다시 사용하려고 노트북에 연결하니 마지막에 연결한 USB가 오작동 했다는 메시지가 뜨면서 인식 불가합니다.

 아마도 오래 되어서 하드웨어적으로 고장난 것이 아닌가 싶은데요.

맞다면 고장 수리가 가능한가요?

절차 좀 알려주세요.

참고로 구입한 시점은 기억이 잘 나진 않지만 5년 이상 되었습니다.


 

I want to