보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2

아이폰5, 아이패드 미니

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

v2.36

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

ios7.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp

os x. 매버릭스

5. 상담내용 :

 

2.36 버전으로 윈도우에서 사용(아이폰, 아이패드 미니 연결)하다가 맥미니 매버릭스로 옮겨 왔습니다.


단축키 ctrl+f1 에 아이폰을 할당해놨는데 키를 누르면 잠깐 전환이 되었다가 다시 맥으로 돌아옵니다. 

어쨌든 계속 오작동하길래 매버릭스 전용 2.36 버전을 업데이트 하려고 실행했습니다.


갑자기 삽입한 디스크는 이 컴퓨터에서 읽을 수 없다면서 메시지가 뜨길래 (업데이터에서는 업데이트 실패가 떴습니다. ) 추출을 눌렀습니다.


그 이후로 장비가 인식도 안 되고(삽입한 디스크는 이 컴퓨터에서 읽을 수 없습니다.) 업데이트도 안 됩니다(opening device..[fail])


업데이트 프로그램의 시작을 누르면 연결된 장치가 없다고 나옵니다.


어찌해야합니까???





 

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