목요일 아침에 주문하여 배송 문제로 금요일 받지 못하고 주말에 회사 경비실에 도착하는 바람에 오늘 아침에서야 물품을 받아볼 수 있었습니다.
받고나서 보니, 사진에서와 같이 크랙이 있네요...
초기 연결이 잘 안되었는데..지금은 제대로 되는 것 같은데.
솔직히 신규 제품을 보내준 것인지도 좀 의심도 되고,
또, 핸드폰 연결 고리는 현재는 제공이 안되는 것인가요?
답변 바랍니다.
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
안녕하세요.
이지블루 제품의 경우 제품을 개발하고 생산하는 '자람 테크놀로지'에서 직접 판매하는 경우도 있지만 다른 여러 판매처에서도 제품을 판매하고 있습니다.
먼저 사진과 같이 제품에 손상이 되어 있는데다 새제품인지 의심이 된다면 구매한 파매처에 문의하신 후 관련된 해당 절차를 받으시면 될 것 같습니다.
또한 핸드폰 연결 고리의 경우 판매처마다 다르게 제공되고 있습니다.
추가로 궁금하신 내용이 있으시다면 고객센터(!544-5118)로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.