보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) iPad Pro 12.9 6th
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iPad OS 16.4.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈10
5. 상담내용 :
안녕하세요. 이지블루를 3월 중순에 구입하여 어제까지 잘 사용했었습니다.
오늘 아침 출근해서 연결해보니 이지블루에 LED 빛도 나오지 않고, 하드 인식이 안 됩니다.
AS를 받을 수 있는지 문의드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 실행화면에서 '현재 연결상태' 의 이지블루 장치, 블루투스 단말이 어떻게 표시되는지 알려주시기 바랍니다.
추가로 이지블루 제품의 경우 '페어링' 버튼을 눌렀을 때 파란 LED 가 활성화 됩니다.
감사합니다.