보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예)
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 : 블루투스검색을 하려고 하는데, 이지블루는 검색이 안됩니다.
컴퓨터에 이지블루 usb 연결했고, 페어링요청까지 했는데, 휴대폰 블루투스에서 이지블루가 검색이 안돼요. 주변 다른 기기들은 검색이 되는데.
안녕하세요
우선 아래사항을 확인해 보시고 안되는 경우 다시 문의 부탁드립니다.
1. 코레일톡 사용하는 경우
설정 - 비콘 자동검색 설정 - 광명셔틀버스 자동검색Off
2. 스마트기기 내 블루투스 목록 모두 지우고 이지블루를 첫번 째로 등록하기
3. 블루투스 및 디바이스 재 시작.
위 사항을 2~3 차례 이상 시도해보시길 권장합니다.
감사합니다.