보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S7
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드 6.0.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 맥 Os Sierra 10.12.3
5. 상담내용 :
다른분들과는 이슈가 좀 다른부분이 있는데
페어링 자체는 되어 폰에서 블루투스가 잡히나
전환이 되지 않는 이슈가 있습니다.
전환단축키를 계속 눌러도 핸드폰족 조작이 활성화 되지 않습니다.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
맥 OS의 경우 시스템에서 사용하는 기본 조합키가 많으며, 이지블루의 설정값보다 OS 에서 정의된 단축키가 우선적으로 실행되어, 전환이 이루어지지 않을 수 있습니다. 이경우 OSX 에 정의되지 않은 조합키를 사용하셔야 합니다.
정확한 확인을 위해 windows PC 에서도 전환이 이루어지지 않는지 확인바라며, 맥(OSX)에서 숫자 하나, 또는 키보드 하나로 전환단축키를 설정했을때도 전환이 이루어지지 않는지 확인해주시기 바랍니다.
고맙습니다.