보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트2
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 : 이지블루를 실행하려고 하는데 핸드폰 블루투스에서 사용가능한 기기로 검색되지 않습니다. 컴퓨터 두 대에서 같은 증상이 나는데 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요.
이지블루에서 "페어링" 버튼을 클릭했을 때 장치에서 파란색 불이 들어오는지 먼저
확인 부탁드립니다. 파란색 불이 들어온 것을 확인하시고 스마트폰에서 장치 검색을
해 주셔야 합니다.
이후 불이 들어오지 않는다면 환경설정 > 고급으로 가셔서 "콤보(iOS지원)"에서 "콤보"로
변경 후 다시 한번 시도해 보시기 바랍니다.
또한 이지블루 장치를 pc 본체 뒷편에 위치한 USB 포트에 꽂아서도 사용해 보시기 바랍니다.
이지블루에 불이 들어오지 않거나 지속적으로 페어링하는데 어려움을 겪으신다면
편하신 시간에 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
이지블루에서 "페어링" 버튼을 클릭했을 때 장치에서 파란색 불이 들어오는지 먼저
확인 부탁드립니다. 파란색 불이 들어온 것을 확인하시고 스마트폰에서 장치 검색을
해 주셔야 합니다.
이후 불이 들어오지 않는다면 환경설정 > 고급으로 가셔서 "콤보(iOS지원)"에서 "콤보"로
변경 후 다시 한번 시도해 보시기 바랍니다.
또한 이지블루 장치를 pc 본체 뒷편에 위치한 USB 포트에 꽂아서도 사용해 보시기 바랍니다.
이지블루에 불이 들어오지 않거나 지속적으로 페어링하는데 어려움을 겪으신다면
편하신 시간에 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.
고맙습니다.