보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s23+
2. 이지블루 프로그램 버전 : v2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
잘 사용하고 있었는데 금일 오전 연결하니 마우스가 휴대폰 상단에 고정되서 좌우로만 움직입니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 증상은 이지블루 실행 이후 특정 프로그램에 의해 해상도가 변경되어 발생하는 증상입니다.
이경우 이지블루를 완전히 종료 후 다시 실행해주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래 링크를 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 비정상 동작 안내 바로가기 >>
감사합니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 증상은 이지블루 실행 이후 특정 프로그램에 의해 해상도가 변경되어 발생하는 증상입니다.
이경우 이지블루를 완전히 종료 후 다시 실행해주시기 바랍니다.
자세한 내용은 아래 링크를 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 비정상 동작 안내 바로가기 >>
감사합니다.