보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : S22
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 가장 최신
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 11
5. 상담내용 :
오늘 PC를 새로 깔고 , 이지블루 처음부터 다시 깔고 연결했는데
PC에서 폰으로 변경했을때, 키보드는 사용이 되는데
마우스 커서가 움직이지 않습니다.
마우스는 로지텍 MX마스터 3입니다.
몇번을 연결해제하고 다시 해도 이런 문제가 발생 하네요.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 아래 링크를 확인 후 동작을 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 마우스 전환 비정상 동작 안내 바로가기 >>
감사합니다.