보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.


1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 제트플립3


2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42


3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 


4. 사용하시는 컴퓨터 OS :  Windows 10 Enterpr


5. 상담내용 :


 환경설정에서 콤보->키보드->콤보로 변경하고나서 핸드폰에 블루투스로


이지블루와 연결하려고(페어링)하면 연결할수 없습니다(핸드폰에 나옴)


페어링이 안됩니다.


펌웨어업데이트도 해보고 하였지만, 핸드폰에서 계속 이지블루랑 연결하려고


블루투스에서 이지블루를 누르면 연결할수 없습니다가 계속 뜹니다.


어떻게 해결하나요