보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : Vega Iron (KT)
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.3
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : JB
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
스마트 폰에 입력을 하면 중간 중간에 랜덤하게 키가 연속으로 입력이 됩니다.
원하는 키보드 입력 : 안녕, 반가워
==> 실제 입력된 값 : 안ㄴㄴㄴㄴㄴ녕, 반가ㅏㅏㅏㅏㅏㅏ워
피씨 부하로 인한 상황을 점검해 보았으나, PC에 CPU점유율이 높거나 Disk I/O가 Full로 발생하는 상황은 아닙니다.
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자문 자답이네요.
EasyBlue 2.32로 업그레이드 후 증상이 현저히 개선되어 쓸만하네요.
완전히 해결 된 건 아니지만 이정도면 괜찮은 것 같습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
PC의 USB 포트가 불안정하면 그런 문제가 발생할 수 있습니다.
전혀 그런 문제가 발생하지 않아야 정상적인 동작입니다.
사용하시는 이지블루를 PC 본체 뒷면에 위치한 usb 포트에 연결하여 사용해 보시거나
전원이 공급되는 허브를 이용하여 사용해 보시기 바랍니다.
혹시모를 이지블루 장치의 문제인지를 확인하기 위해 주변의 다른 pc에서도 사용해 보시기
바랍니다.
지속적으로 문제해결에 어려움이 있을 경우 고객센터로 전화주시면 친절하게 안내해 드리도록
하겠습니다.
고맙습니다.