보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 맥과 윈도우

5. 상담내용 : 산지 몇개월 되진 않았고 계속 맥에서 사용하다가 윈도우를 쓸일이 생겨서 ubs 장치 삽입 후 업데이트 하라는 메세지를 받고 업데이트를 진행한 후 장치 인식이 윈도우와 맥에서 둘다 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

 

 

I want to