보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트3 / 옵티머스2X
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 4.4.2 4.0.4
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : win 8.0
5. 상담내용 : PC -> 모바일로 전환은 정상적으로 작동 함
모바일 -> PC 전환이 되지 않음
아래도 같은 내용으로 문의 남겨 놓은 것 같은데, 확인 해서 답변 부탁 드립니다.
아랫분은 보안 업데이트 지워서 정상 작동 했으나, 저는 모든 업데이트를 지워도
정상 작동 하지 않네요~
확인 바랍니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
최근 업데이트 이후 동일한 증상이 발생하고 있습니다.
윈도우 업데이트 된 부분중 블루투스 드라이버가 수정되어 이지블루 사용에 문제가 있는 것으로 판단되며,
제어판->프로그램 제거 또는 변경 -> 설치된 업데이트 보기 에서 아래와 같은 부분을 제거해주시기 바랍니다.
제거가 완료되면 재부팅 후에도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.