보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 다운로드 게시판 보안사업장용
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 킷캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 :
키보드 입력 시 느린속도로 입력을 하면 문제가 없지만,
빠르게 입력시
빠르게 입력을 하면
=> 빠르게 ㅇ이입입ㄹ입력입력을 하면
상기와 같이 입력이됩니다.
노트북이라 뒷편의 USB포트는 없으며 충전모양이 표시된 USB포트에 꽂아두었습니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
해당 증상은 보통 이지블루에 전원공급이 원활하지 않을 때 나타나는 것과 비슷해 보이지만 '느리게 입력을 할 때'는 문제가 없는 것으로 보아 해당 문제는 아닌 것으로 보입니다. 정확한 확인을 위해 주변에 다른 스마트기기가 있다면 해당 기기와 연결했을 때도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.
이지블루는 PC의 상태에도 영향을 받을 수 있기 때문에 PC를 재부팅 한 이후 다른 프로그램이 실행되지 않은 상태에서도 동일한증상이 나타나는지 확인해주시기 바라며, 마지막으로 주변에 일반적인 '블루투스 키보드'가 있다면 해당 키보드를 사용했을 때도 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
위 내용 확인 후 증상을 알려주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.